经营理念

创新

高效

优质

贴心

威海市弘信物业服务有限公司始终秉承“创新、高效、优质、贴心”的核心理念,以服务为中心,坚持专业化、精细化服务,以科学严谨的管理手段和模式,走重服务、重信誉的品牌化建设之路。弘信物业以专业化梳理客户群,弘扬并不断追求高效率、高品质的企业精神,树立起健康、规范的企业形象,全天候、全方位为业主提供贴心服务,创立了具有威海弘信特色的物业服务模式。

始终践行“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”的价值观,始终坚信“服务改善生活”的发展理念,不断的励精图治,取得辉煌成绩。

弘信风采

公司坚持党建引领红色物业服务工作。

与社区加强党建工作,组织丰富社区活动。在日常工作中,我们与社区居委会密切联系,充分利用我们各自的优势,积极的开展党建活动,组织业主们参加各种活动,比如新春送福活动,端午节,仲秋节,建军节,国庆节等我们都组织了丰富多彩的纪念活动,在活动中充分调动党员业主的主动性,广大业主都主动参与。

搞好小区的环境和卫生,为业主营造良好的生活场景。

优美的居住环境和良好的卫生环境是业主对住宅小区最基本的要求。山公馆小区总体建设的文化氛围很浓厚,业主的总体素质很高,对小区的绿化、卫生工作要求很高。我们在日常工作中非常注重环境工作的质量,对乱堆乱放,私搭乱建等现象坚决杜绝。整个园区人车分流,整洁有序,一步一景,为业主打造了一个优美舒适的生活环境。

精细管理,精致服务,精益求精。

在平时对小区的服务中我们采取精细管理,从客户服务、公共设施设备管理、公共秩序维护到保洁绿化,我们一直秉承精细管理,精致服务的理念,从点滴小事做起,为业主提供精致生活。在服务工作中,我们注重精益求精,业主满意是我们最大的追求。

温情服务是小区的最大亮点。

针对小区业主情况,我们会做出详细调查,了解业主的需求及业主对物业服务的要求,定位了温情服务做为我们服务的特点。小区内外地业主比较多,都是因为看到了威海的大环境和小区的小环境而选择居住于此。外地业主选择居住在咱们小区,我们就把他们像家人一样看待,我们把他们对威海的不熟悉和对威海的喜爱做为我们工作的突破口。在日常生活中,对于业主的问询我们做到事无巨细,详细解答,尽一切可能帮助他们解决生活中的难题。在节假日期间,有的业主可能会每逢佳节倍思亲,那么我们就会通过一些活动或者温馨的提示来缓解他们思乡的情绪。平时我们会定期不定期的组织一些有益身心的文体活动来联络业主和业主及物业和业主的感情,让业主感觉小区就像一个大家庭。我们的服务让他们逐渐的熟悉威海和更加的喜爱威海。